上傳憑證流程(圖示)
1.登錄IT商城,進入“我的IT商城”-“客戶服務”-“退款管理”。

2.在“我收到的退款申請”或“我申請的退款”中找到退款的交易。
3.進入退款詳情頁,點擊“去支付寶操作”。轉到支付寶退款頁面。
您如果使用支付寶服務發生了退款糾紛,您除了第一時間通知交易方協商溝通外,可以通過退款路徑遞交有效憑證,您的退款我們也會在第一時間跟進處理。感謝您的支持!

務必一定要上傳憑證


特別提醒:
1)請上傳jpg/gif/png格式的文件,文件限制最大500k
2)憑證可以先拍照或掃描,將圖片以附件的形式上傳